Voice of Customer

June 20, 2025

การประชุมเพื่อติดตามผลการดำเนินงานด้านการสร้างและการจัดการความสัมพันธ์ความผูกพัน และการรับฟังเสียงลูกค้า (Voice of Customer: VOC)

คณะกรรมการบริหารจัดการเสียงลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้เข้าร่วมการประชุมเพื่อติดตามผลการดำเนินงานด้านการสร้างและการจัดการความสัมพันธ์ความผูกพัน และการรับฟังเสียงลูกค้า (Voice of Customer: VOC) ในวันที่ 20 มิถุนายน 2568 ณ ห้องประชุม ST1-306 คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี โดยมี ผศ.ดร.อารณี โชติโก รองคณบดีฝ่ายวิจัยพัฒนาและบริการวิชาการ เป็นประธานในการประชุม ในการประชุมครั้งนี้คณะกรรมการจากแต่ละฝ่ายได้นำเสนอรายงานความก้าวหน้าของกิจกรรมและมาตรการที่ดำเนินการตามแผนงานด้านการสร้างความผูกพันกับผู้รับบริการ ตลอดจนระบบและกระบวนการในการรับฟังเสียงลูกค้า ทั้งในเชิงรับรู้ปัญหา ความต้องการ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ได้รับจากผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เพื่อนำไปใช้ในการพัฒนาการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
March 20, 2025

การประชุมคณะกรรมการบริหารจัดการเสียงลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์

คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี จัดการประชุมคณะกรรมการบริหารจัดการเสียงลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ ในวันพุธที่ 19 มีนาคม 2568 ณ ห้องประชุม ST1-306 คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การประชุมครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหารือแนวทางการดำเนินงานด้านการสร้างและจัดการความสัมพันธ์ รวมถึงเสริมสร้างความผูกพันระหว่างคณะฯ กับผู้เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งรับฟังเสียงลูกค้า (Voice of Customer: VOC) เพื่อนำไปสู่การพัฒนาคุณภาพการให้บริการให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของทุกฝ่ายได้อย่างเหมาะสม ภาพการบริหารจัดการเสียงลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ เพิ่มเติม